個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社トラーチ（以下、「当社」という。）は、お客様、お取引先関係者、従業者、および関係者の個人情報保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

１． 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。

２． 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

３． 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、また必要に応じて是正措置を講じます。

４． 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

５． 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

制定日　2023年9月1日

株式会社トラーチ　　

代表取締役　稲場 基泰

【個人情報に関する問合せ・苦情・相談窓口】

〒630-8115　奈良県奈良市大宮町1丁目5-18

TEL:0742-93-6368

E-mail: info@truach.co.jp

個人情報の取り扱いについて

株式会社トラーチ（以下、「当社」という。）の保有個人データ（当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの）の取り扱いは、以下の通りです。

１． 事業者名

事業者名：株式会社トラーチ

代表者名：代表取締役　稲場 基泰

所在地：〒630-8115　奈良県奈良市大宮町1丁目5-18

２． 個人情報に関する管理者、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：代表取締役

連絡先：0742-93-6368

３． 保有個人データの利用目的

(1)ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的。

・お客様の個人情報：

・太陽光発電、蓄電池等の販売施工事業に関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および同意いただいた目的のため

・当社運営のパーソナルトレーニングジムに関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および同意いただいた目的のため

・各事業に関するお問い合わせの方の個人情報：お問い合わせにお答えするため

・お取引さまの個人情報：業務の連絡、遂行のため

・株主さまの個人情報：連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため

・従業者の個人情報：人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

・従業者およびその扶養配偶者の個人番号：法律で特定された利用目的のため

・当社への採用応募者情報：採用業務のため

(2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

・受託業務でお預かりる個人情報：当社が受託する太陽光発電、蓄電池等の販売施工の受託業務における業務の遂行のため

・ハローワークや民間求人情報サイト等からの応募者情報：採用業務のため

2-3．お客様にあった提案活動をする場合　（改正法対応～プロファイリングする場合はその旨）

4．個人情報の第三者への開示・提供

当社は、ご本人の同意を得ている場合や以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することは致しません。

（1）法令に基づいて個人データを提供する場合

（2）人（法人を含む。 ）の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人データの提供が必要であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合

（3）公衆衛生の向上又は心身の発展途上にある児童の健全な育成のために特に必要な場合であり、かつ、本人の同意を得ることが困難である場合

（4）国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人データを提供することについて、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 保有個人データの安全管理のための措置

当社では保有個人データ（一部個人データも含む）の安全管理のために以下の措置を講じています。

・JISQ15001:2017に沿った全社的な個人情報保護マネジメントシステムの運用

・従業員への教育、非開示義務の誓約の取得、委託先管理などの人的セキュリティ

・ウイルス対策、通信の暗号化、ファイル操作ログ取得、アカウント管理など技術的セキュリティ

・事業所・保管庫等の施錠管理、入退制限の措置などの物理的セキュリティ

6. 保有個人データの取扱の委託　

当社が有する個人情報について、その取扱を外部に委託する場合があります。

その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7. 保有個人データに関する苦情の申し出先　

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

【個人情報に関する問合せ・苦情・相談窓口】

〒630-8115　奈良県奈良市大宮町1丁目5-18

TEL:0742-93-6368

E-mail: info@truach.co.jp

8．開示等の請求手続き

当社の保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、および第三者への提供の停止、および、第三者提供記録の開示等）を求める手続は以下のとおりです。開示等の手続においていただきました個人情報は、当該開示等の回答及び記録の保管のため以外には利用いたしません。

（１）開示等の求めの手続ができる方

・ご本人様

・ご本人様が未成年者または成年被後見人の場合はご本人様の法定代理人

・開示等の求めの手続についてお客さまご本人が委任した代理人

（２）開示等の求めの際の必要書類

＜ご本人様が手続きされる場合＞

・当社所定の開示等申請書

・本人確認書類（旅券、運転免許証、健康保険証、在留カードなどの公的身分証明書で氏名および住所又は生年月日が確認できるもの）

　※健康保険証の場合は、記号・番号、保険者番号をマスク（黒塗り）したコピーをお送りください。

＜代理人の方が手続をされる場合＞

・当社所定の開示等申請書

・本人確認書類（ご本人様・代理人様分両方）

・委任状、または代理権を証する書面

（３）開示等の求めの受付先

「株式会社トラーチ　個人情報窓口」

〒630-8115　奈良県奈良市大宮町１丁目５−１８

TEL: 0742-93-6368

E-mail: info@truach.co.jp

（４）開示等の手数料

個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合、１回のご請求ごとに事務手数料として

800円（税別）をいただきます。ご郵送にて切手の同封あるいは郵便小為替を同封にてお願いいたします。

（５）開示等に対する回答の方法・時期等

本人様の個人情報である事が確認できましたら、合理的期間内に、本人様あて、書面または電子的方法（PW付き添付ファイルを電子メールで送信、またはダウンロードリンクを電子メールでご案内）のうちご本人のご希望の方法にてご回答いたします。ただし次の場合には回答いたしかねますので、理由を明示した上でその旨をお知らせいたします。

・利用目的の通知の請求の場合で、ＨＰに掲載済みなど利用目的が明らかである場合

・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当該個人情報取扱事業者の権利又は利害が侵害されるおそれがある場合

・法令の定める事務を実施する上で、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合